INFORMACION LEGAL

Los presentes Términos de Uso, Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web thankyoushops.com (en adelante el Sitio Web), del que THANKYOU SHOPS TOO S.L. (en adelante THANK YOU SHOPS) es titular.

El establecimiento de THANK YOU SHOS se encuentra en Madrid, en la calle Timanfaya nº 47. 28970- Humanes de Madrid. Thank You Shops, es una sociedad de responsabilidad limitada española, con CIF B87361507, inscrita en el registro Mercantil de Madrid, en el tomo 33850- Folio 120- Sección 8 hoja M 609210.

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones surgidas entre THANK YOU SHOPS TOO S.L, con domicilio en la Calle Timanfaya número 47, 28970 en Humanes de Madrid y con CIF B87361507, e inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 33850- Folio 120- Sección 8 hoja M 609210 en adelante ( THANK YOU SHOPS), propietaria de la tienda www.thankyoushops.com y los terceros, ( en adelante USUARIOS), que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online www.thankyoushops.com.

Para comunicarse con THANK YOU SHOPS de manera directa y efectiva, podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico: info@thankyoushops.com o llamando al Servicio de Atención al Cliente al teléfono 91 731 30 82, en los horarios establecidos en el sitio web.

Desde THANK YOU SHOPS le pedimos que lea atentamente estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) ya que contienen toda la información relativa a sus derechos y obligaciones como usuario, (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) de los servicios generales ofrecidos por THANK YOU SHOPS a través de la dirección URL http://www.thankyoushops.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).

La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, implica que Usted acepta las presentes Condiciones. Estas Condiciones podrán ser consultadas en cualquier momento en el Sitio Web.

En todo lo no previsto expresamente en estas Condiciones, resultará de aplicación lo previsto en los Términos de Uso que acepto al navegar, usar o registrarse en el Sitio Web.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones usted, como Usuario, reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de nuestro Sitio Web y que ha leído detenidamente, comprende y acepta el contenido de las presentes Condiciones.

Le informamos de que ciertos servicios puedan verse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones. En caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre estas Condiciones Generales de Contratación.

Le informamos asimismo de que para contratar los servicios del Sitio Web Usted debe ser mayor de edad (18 o más años). Si tiene menos de 18 años, le recomendamos que informe y

consulte a padres o tutores legales, ya que serán ellos quienes deberán contratar los servicios del Sitio Web en su propio nombre, y serán responsables en todo caso de su uso. Todo el proceso de contratación será realizado en el idioma castellano.

1 OBJETO

El Sitio Web le ofrece un servicio de compra online de ropa, accesorios y material deportivo. Mediante el siguiente escrito se establecen las Condiciones para la compra de productos determinados a través del Sitio Web.

2 PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O CONTRATACION

Antes de realizar el pedido, el Usuario deberá seleccionar el producto, siendo muy importante que revise la descripción del producto así como sus características y el precio final del mismo. La compra será cursada por el Usuario a través de los medios electrónicos dispuestos por el Sitio Web. Para ello basta con que el Usuario cumplimente sus datos reales en el formulario que le mostramos. Acto seguido, el Usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica. El proceso de compra no se finaliza, hasta que no se ha realizado el pago.

La confirmación de pedido enviada por THANK YOU SHOPS, no tiene validez de factura, solo como comprobante de compra. THANK YOU SHOPS enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.

3 FORMAS DE PAGO

THANK YOU SHOPS ofrece los siguientes métodos de pago:

- Tarjeta (La tarjeta deberá tener como entidad financiera emisora un banco o caja de ahorros Español)

- Paypal: THANK YOU SHOPS le comunica al Usuario que para utilizar esta modalidad, necesita estar registrado y tener una cuenta activa en PayPal. Para realizar el pago, los datos de usuario registrado en PayPal serán introducidos y transmitidos directamente por Usted a PayPal. THANK YOU SHOPS no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.

- Ingreso en efectivo o transferencia: El usuario deberá especificar en el concepto el nº de referencia correspondiente a su pedido. THANK YOU SHOPS no se responsabiliza de las posibles asociaciones incorrectas, retrasos en la preparación del envío que pudieran darse, si el usuario no ha especificado dicha información.

THANK YOU SHOPS le recomienda que guarde su justificante hasta haber finalizado todo el proceso de compra y/o posible devolución.

PRODUCTOS Y PRECIOS

THANK YOU SHOPS se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la tienda. THANK YOU SHOPS podrá en cualquier momento accionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo

que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo THAN YOU SHOPS, se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que ofrece la tienda.

Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web. Las características de los productos y sus precios aparecen en la tienda. Los precios indicados en la tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.

THANK YOU SHOS se reserva el derecho a modificar los precios de los productos que hay en el Sitio Web, dichos precios aparecerán junto a cada prenda. Si el usuario deja su pedido en el carrito de la compra, el precio podría variar. El precio que se aplicará es el que aparezca en el producto, cuando el usuario seleccione el botón de “CONFIRMAR PEDIDO”.

Asimismo, al aceptar el contenido de las presentes Condiciones del Sitio Web, éstas se consideran aceptadas por el Usuario para los accesos sucesivos que realice y están disponibles en todo momento en su versión actualizada en el Sitio Web dónde podrá consultarlas en cualquier momento.

PROCEDIMIENTO Y PLAZOS DE ENTREGA

Durante la tramitación del pedido el usuario podrá elegir la forma de envío que desea.

* Empresa de transporte

* Recogida en tienda

Los gastos de envío correspondientes a la elección del Usuario se añadirán al total a pagar, desglosándose cada una de las cantidades con sus correspondientes conceptos.

Los productos comprados a través de la tienda se servirán a la dirección de entrega que el Usuario indique, una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega de THANK YOU SHOPS, es de 3-4 días laborables, desde que la mercancía sale de nuestras instalaciones.

El servicio de entrega de THANK YOU SHOPS se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos, ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

THANK YOU SHOPS, no es responsable de los posibles retrasos que los diferentes operadores logísticos puedan tener, pero ofrecerá la colaboración necesaria al usuario.

Si pasado el plazo de entrega usted no ha recibido su pedido, contacte con nosotros en info@thankyoushops.com o en nuestro número de atención al cliente 91 731 30 82.

Para los usuarios que como modo de entrega han seleccionado “Recogida en tienda”, se les enviará un correo electrónico a la dirección facilitada, cuando la mercancía esté lista para ser recogida.

De igual modo, podrán ponerse en contacto con THANK YOU SHOPS, a través de nuestro correo electrónico info@thankyoushops.com o en nuestro número de atención al cliente 91 731 30 82.

ABONO Y FACTURACION

El Usuario tiene a su disposición, a través de su área privada, todas las compras realizadas hasta el momento.

Además, el Usuario también podrá solicitar una factura escribiéndonos a la dirección de correo electrónico info@thankyoushops.com , especificando su número de pedido, el DNI o documento de identificación así como el resto de datos necesarios para realizar la facturación. THANK YOU SHOPS enviará la factura a la dirección de correo electrónico proporcionada a través de la cuenta de Usuario.

Conforme a la legislación vigente, THANK YOU SHOPS le advierte de que no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni emitirlas transcurrido el plazo de garantía.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias;

Todos los Usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días laborables desde el momento en que se recibió el producto, debiendo ser ejercitado directamente frente a THANK YOU SHOPS. El Usuario que deseé ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:

El usuario deberá comunicar a THANK YOU SHOPS su deseo de ejercer su derecho de desistimiento, a través de cualquiera de las vías de atención al cliente.

En este caso THANK YOU SHOPS reembolsara el precio del artículo y no el del envío. En caso de haberse beneficiado del envío gratuito se le descontaría el precio del envío como si se hubiera abonado.

En caso de producto equivocado o defectuoso, ofrecemos dos opciones;

- Cambiar el artículo por otro.

En este caso recogeremos el artículo y procederemos a cambiar por otro igual si lo hubiera u otro que el usuario nos hubiera indicado previamente, haciéndose cargo THANK YOU SHOPS de los costes de devolución y envío.

- Devolución del importe íntegro.

Cuando comprobemos el artículo, es decir, cuando este llegue a las dependencias de THANK YOU SHOPS, procederemos a reembolsar el importe íntegro del mismo. No los gastos del envío que haya supuesto la devolución.

El reintegro siempre se realizará por el mismo medio por el cual realizó el pago del artículo.

Una vez recibido el producto por parte de THANK YOU SHOPS, si fuera detectado cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuestión ha sido manipulado, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente, asumiendo el Usuario los gastos de envío.

El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el Usuario remita a THANK YOU SHOPS el producto tal y como fue recibido, de tal forma que no sea posible su deterioro durante el transporte. THANK YOU SHOPS no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso o deterioro. THANK YOU SHOPS requiere para aceptar la devolución, que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos. No será tramitada ninguna devolución que no cumpla con estas condiciones.

Garantía de fabricante

Todos los productos que se venden en nuestra tienda, se atienden a la garantía oficial de cada uno de los fabricantes y proveedores españoles. Las condiciones y términos de esta se rigen por ellos. Los trámites para las Garantías son;

* Directamente con el fabricante: en los manuales de instrucciones se indica el procedimiento a seguir. * A través de nuestro mail de atención al cliente info@thankyoushops.com puede hacernos llegar su problema y nosotros tramitaremos la garantía directamente con el proveedor/fabricante.

El Usuario deberá presentar la factura o recibo para poder beneficiarse de la garantía aplicable ya que, en caso contrario, la reparación no quedará cubierta por la garantía.

PROPIEDAD INTELECTUAL, IDUSTRIAL O IMAGEN

Todo el contenido ofrecido en el sitio web incluyendo, código fuente, código objeto, textos, sinopsis, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, etc., pertenecen a THANK YOU SHOPS o a terceros y están protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial e imagen.

El Usuario puede acceder a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web únicamente para su uso privado.

No está permitido el uso comercial de los contenidos, ni copiar, almacenar o descargar, distribuir, publicar, enviar, transformar, utilizar cualquier técnica de ingeniería inversa, descompilar los contenidos o parte de los mismos, o realizar cualquier uso de medios o procedimientos distintos de los que se ponen a disposición del Usuario en el Sitio Web, ni para utilizar los contenidos de forma distinta a la autorizada por THANK YOU SHOPS.

RESPONSABILIDADES

THANK YOU SHOPS no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Sin embargo, en dichos casos, THANK YOU SHOPS se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario a fin de encontrar la mejor solución al caso.

THANK YOU SHOPS no responderá de:

Los problemas de acceso, disponibilidad y continuidad en el disfrute de los servicios prestados cuando los mismos deriven de factores ajenos a nuestro ámbito de control y actividad.

La falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de la existencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tu sistema informático.

Los daños y perjuicios de cualquier tipo que se te puedan causar por la interrupción, terminación o disfunción del Sitio Web por causas no imputables a al Sitio Web.

El mal uso o tratamiento que Usted realice del Sitio Web, por no seguir las instrucciones acerca del funcionamiento del Sitio Web o las reglas de acceso y disfrute de los servicios ofertados.

Última actualización: 4 de diciembre del 2015